新浪科技訊 4月24日下午消息，美團(tuán)近日，酒店美團(tuán)面向所有合作酒店正式升級(jí)評(píng)價(jià)體系，升級(jí)識(shí)別將AI用于虛假評(píng)價(jià)識(shí)別、評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)惡意差評(píng)干預(yù)和異常評(píng)價(jià)處理等環(huán)節(jié)。體系美團(tuán)方面表示，虛假綜合AI識(shí)別和人工復(fù)核后，異常異常評(píng)價(jià)處理時(shí)效由原來的內(nèi)處36小時(shí)縮短至24小時(shí)內(nèi)。據(jù)悉，美團(tuán)自項(xiàng)目啟動(dòng)以來，酒店AI月均自動(dòng)攔截惡意差評(píng)3萬余條。升級(jí)識(shí)別

　　從此次評(píng)分升級(jí)內(nèi)容看，評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)調(diào)整主要集中在三部分：一是體系針對(duì)虛假刷評(píng)、惡意差評(píng)等異常內(nèi)容，虛假平臺(tái)通過AI輔助識(shí)別，異常再結(jié)合人工復(fù)核進(jìn)行處理；二是商家遇到可疑評(píng)價(jià)時(shí)，可以通過后臺(tái)發(fā)起申訴；三是針對(duì)存在惡意評(píng)價(jià)行為的用戶，商家可以提交屏蔽申請(qǐng)，經(jīng)平臺(tái)審核確認(rèn)后予以處理。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：張喬松